无法更新

关于部分用户在打开游戏时出现“为了方便您正常使用,请先更新升级”提示,却无法在App Store或Play商店升级的问题,请您在关闭游戏后台运行后,按以下步骤重试。


【iOS11及其以上用户】
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1. 无法更新

▼方法一
・打开App Store,点击画面右下方的【更新】。
 ⇒确认近期更新的App中有没有《奇喵的画家》。

▼方法二
・打开上述的【更新】界面,把画面下拉刷新画面。
 ⇒确认近期更新的App中有没有《奇喵的画家》。

2.已是最新版本却无法正常启动游戏
- 存在Apple苹果公司服务器延迟的可能。
- 存在更新界面上显示的是最新的版本但实际游戏仍是旧版本的可能。
(不好意思,请您稍候片刻再试一次。)


【iOS10及其以下用户】
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1. 无法更新

▼方法(1)
・打开App Store,点击画面右下角的【更新】。
 ⇒确认近期更新的App中有没有《奇喵的画家》。

▼方法(2)
・打开上述的【更新】界面,并连按10下【更新】键以刷新界面。
 ⇒确认近期更新的App中有没有《奇喵的画家》。

2. 已是最新版本却无法正常启动游戏
- 存在Apple苹果公司服务器延迟的可能。
- 存在更新界面上显示的是最新的版本但实际游戏仍是旧版本的可能。
(不好意思,请您稍候片刻再试一次。)


【Android安卓用户】
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1. 无法更新
请打开Play商店的App,并搜索《奇喵的画家》。如果有更新信息,请点击【更新】键即可更新。
※ android安卓系统存在所有用户无法同时收到更新信息的情况,给您带来的不便敬请谅解,并请您稍候片刻再试一次。

2. 已是最新版本却无法正常启动游戏
- 存在Google谷歌公司服务器延迟的可能。
- 存在更新界面上显示的是最新的版本但实际游戏仍是旧版本的可能。
(不好意思,请您稍候片刻再试一次。)


※注意
更新时无需删除或重新下载App。
如上述操作无效,游戏无法正常启动,请您联系【客服】
给您带来的不便我们深感抱歉,感谢您的理解与配合。