Lỗi Mua Hộp Cá Mòi

Về Việc Mua Hộp Cá Mòi

Hộp Cá Mòi đã mua không hiện trên màn hình
line.png

Vui lòng kiểm tra tài khoản iTunes Store của bạn để xem liệu giao dịch mua có bị tính phí trong lịch sử mua hàng hay không.

Nếu một lúc sau khi mua Hộp Cá Mòi của bạn chưa hiển thị trên màn hình, vui lòng khởi động lại ứng dụng của bạn để xem các thay đổi có hiệu lực hay không.

※Có thể mất một lúc cho đến khi giao dịch mua được thể hiện màn hình, vì vậy hãy kiểm tra lại sau một khoảng thời gian.

◆Nếu làm những điều trên không có tác dụng, vui lòng liên hệ với chúng tôi kèm theo ảnh chụp màn hình của một trong những nội dung sau:
・Biên nhận từ iTunes Store
・Lịch sử mua hàng từ phiên bản PC của iTunes Store

Vui lòng tham khảo những điều sau đây về cách kiểm tra lịch sử mua hàng của bạn hoặc chụp ảnh màn hình biên nhận của bạn.
→Cách gửi trả lời kèm ảnh chụp màn hình của bạn.

Không thể mua\gặp lỗi khi mua hàng
line.png
Có thể có một sự hạn chế do App Store đặt ra.
Nếu bạn đang sử dụng thanh toán qua nhà cung cấp, bạn có thể đã vượt quá giới hạn tối đa hàng tháng.
Vui lòng kiểm tra với đại lý thanh toán của bạn (công ty thẻ tín dụng, công ty điện thoại di động).

Giao dịch mua của tôi đã bị hủy
line.png
Nếu giao dịch mua bị hủy nhưng khoản tiền hoàn lại chưa được hoàn trả, vui lòng kiểm tra với đại lý thanh toán của bạn (công ty thẻ tín dụng, công ty điện thoại di động).

◆Nếu sự cố của bạn vẫn chưa được giải quyết sau khi thử các mẹo ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua "Hỗ trợ liên hệ" trong thanh Trợ Giúp của Menu.