ไม่สามารถอัปเดตเกมได้

มีผู้เล่นบางส่วนได้รายงานเกี่ยวกับปัญหาที่ไม่สามารถอัปเดตเวอร์ชันใหม่ได้แม้จะไปที่ App Store หรือ Google Play Store หลังพบข้อความ "กรุณาอัปเดตเวอร์ชันล่าสุด" ขณะเข้าเกมแล้วก็ตาม เราขอแนะนำให้ผู้เล่นทุกท่านปิดแอปพลิเคชันและทำตามขั้นตอนต่อไปนี้


【iOS11 ขึ้นไป】
line.png
1. ไม่สามารถอัปเดตเกมได้

▼วิธีที่ 1
・ เปิด App Store และแตะที่ปุ่ม 「Updates」 ด้านล่างขวาของหน้าจอ
⇒ ตรวจสอบว่ามีเกมเหมียวโก๊ะอยู่ในรายชื่ออัปเดตหรือไม่

▼วิธีที่ 2
・ เปิดหน้า 「Updates」 ใน App Store เลื่อนหน้าจอลงแล้วรอสักครู่ให้หน้าดังกล่าวทำการรีโหลด
⇒ ตรวจสอบว่ามีเกมเหมียวโก๊ะอยู่ในรายชื่ออัปเดตหรือไม่



2. ไม่สามารถเปิดแอปได้หลังอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด
- อาจเกิดความล่าช้าในเซิฟเวอร์ของ Google
- แอปอาจเป็นเวอร์ชันเก่าแม้จะแสดงว่าเป็นเวอร์ชันล่าสุดก็ตาม
(กรุณารอสักครู่แล้วลองวิธีที่ 1 ใหม่อีกครั้ง)




【ก่อน iOS10】
line.png
1. ไม่สามารถอัปเดตเกมได้

▼วิธีที่ 1
・ เปิด App Store และแตะที่ปุ่ม 「Updates」 ด้านล่างขวาของหน้าจอ
⇒ ตรวจสอบว่ามีเกมเหมียวโก๊ะอยู่ในรายชื่ออัปเดตหรือไม่

▼วิธีที่ 2
・ เปิด App Store และแตะที่ปุ่ม 「Updates」 10 ครั้งเพื่อดูว่าหน้าจอทำการรีโหลดหรือ
⇒ ตรวจสอบว่ามีเกมเหมียวโก๊ะอยู่ในรายชื่ออัปเดตหรือไม่

2. ไม่สามารถเปิดแอปได้หลังอัปเดตเวอร์ชันล่าสุด
- อาจเกิดความล่าช้าในเซิฟเวอร์ของ Google
- แอปอาจเป็นเวอร์ชันเก่าแม้จะแสดงว่าเป็นเวอร์ชันล่าสุดก็ตาม
(กรุณารอสักครู่แล้วลองวิธีที่ 1 ใหม่อีกครั้ง)



【Android】
line.png
1. ไม่สามารถอัปเดตเกมได้
หลังเปิด 「Google Play Store App」 ให้ค้นหา 『Cat Painter』 ในแถบค้นหา หากมีเวอร์ชันใหม่ให้อัปเดต ให้แตะที่ปุ่ม UPDATE เพื่อเริ่มการดาวน์โหลด
※ผู้ใช้ Android อาจได้รับการอัปเดตไม่พร้อมกัน หากไม่เห็นเกมในรายการอัปเดต กรุณารอสักครู่แล้วลองวิธีที่ 1 ใหม่อีกครั้ง




หลังเปิด 「Google Play Store App」 ให้ค้นหา 『Cat Painter』ในแถบค้นหา หากมีเวอร์ชันใหม่ให้อัปเดต ให้แตะที่ปุ่ม UPDATE เพื่อเริ่มการดาวน์โหลด

2. ไม่สามารถเปิดแอปได้หลังอัปเดตเวอร์ชันล่าสุด
- อาจเกิดความล่าช้าในเซิฟเวอร์ของ Google
- แอปอาจเป็นเวอร์ชันเก่าแม้จะแสดงว่าเป็นเวอร์ชันล่าสุดก็ตาม
(กรุณารอสักครู่แล้วลองวิธีที่ 1 ใหม่อีกครั้ง)




※ข้อควรระวัง
ไม่ควรลบแอปพลิเคชันเพื่ออัปเดตเกม หากวิธีดังกล่าวไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ กรุณาติดต่อทีมงานที่ 「ศูนย์บริการลูกค้า」 ในหน้า MENU