참치캔 구입의 에러에 대하여

구입한 참치캔이 반영되지 않음
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먼저「iTunes Store」에서 청구가 발생하고 있는 지를 확인해 주시기 바랍니다.
스토에서의 구입(결제)가 완료되었는데도 참치캔이 반영되지 않은 경우에는, 앱을 재기동하여 참치캔이 반영되었는지를 확인해 주시기 바랍니다.

※참치캔의 반영에는 시간이 걸리는 경우가 있으니, 잠시 후에 다시 확인해 주시기 바랍니다.

◆상기 내용으로 확인했음에도 반영되지 않는 경우
・Apple로부터 받은 「영수증 메일」
・PC용 iTunes Store에서 확인 가능한 「구입이력」
상기 두가지 중 한가지로부터 영수증 메일의 스크린 샷을 필요한 정보와 함께 문의하기로 보내 주시기 바랍니다.

※ 「영수증 메일」, 「구입이력」의 확인방법 및 스크린샷의 촬영방법은 다음을 참고해 주시기 바랍니다.
영수증 메일・구입이력의 반송에 대하여


구입이 승인되지 않음, 에러가 발생함
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App Store에서, 이용제한 되는 경우가 있습니다.
또, 통신사 결제의 경우는, 월 결제 한도가 초과 되는 경우가 있습니다.
이용하는 결제회사(신용카드 회사, 통신사)로 확인을 부탁드립니다


구입이 취소됨
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구입이 취소되었음에도 불구하고, 결제가 취소되지 않는 경우에는, 이용하는 결제회사(신용카드 회사, 통신사)로 확인을 부탁드립니다


◆문제가 해결되지 않는 경우에는, 앱 내「문의하기」로 당사 서포트팀에게 연락을 부탁드립니다.